POLÍTICA DE ENVÍOS

Todo Insumos SpA realiza despachos a todo Chile mediante empresas de transporte externas.

Tiempos de preparación

Los pedidos son preparados dentro de 1 a 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.

Tiempos de entrega

Una vez entregado el pedido al transportista, los tiempos estimados son:

• Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles.
• Otras regiones: 2 a 7 días hábiles.
• Zonas extremas: según disponibilidad del transportista.

Estos plazos son referenciales y pueden variar por factores externos, como condiciones climáticas, alta demanda o situaciones propias de la empresa de transporte.

Costos de envío

El valor del despacho será informado antes de finalizar la compra y dependerá del destino, peso y volumen del pedido.

Pago Contra Entrega

Todo Insumos SpA opera bajo la modalidad de pago contra entrega para las zonas y productos que se encuentren habilitados.

Condiciones

• El cliente pagará el valor total del pedido al momento de recibir los productos.
• El pago deberá realizarse utilizando los medios aceptados por la empresa de reparto o según lo informado durante la confirmación del pedido.
• Antes del despacho, Todo Insumos SpA podrá contactar al cliente para confirmar la información de compra y la dirección de entrega.
• Si el cliente rechaza el pedido al momento de la entrega sin una causa atribuible a la empresa, Todo Insumos SpA podrá restringir futuras compras bajo esta modalidad.
• En caso de no encontrarse una persona disponible para recibir el pedido en la dirección indicada, el despacho podrá considerarse fallido y el cliente deberá coordinar un nuevo envío, el cual podría generar un costo adicional.

Cobertura

La modalidad de pago contra entrega se encuentra disponible únicamente en las comunas y zonas donde este servicio sea ofrecido por Todo Insumos SpA. La disponibilidad será informada durante el proceso de compra.

Recepción del pedido

Es responsabilidad del cliente verificar el estado del paquete al momento de recibirlo. Si el embalaje presenta daños visibles, se recomienda dejar constancia con el transportista y comunicarse con nosotros dentro de las siguientes 24 horas.

Datos de despacho

El cliente es responsable de ingresar correctamente la dirección de entrega. Todo Insumos SpA no será responsable por retrasos o costos adicionales derivados de información incorrecta proporcionada por el comprador.