POLÍTICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍA

En Todo Insumos SpA buscamos entregar productos de calidad y un excelente servicio.

Derecho a garantía legal

Si el producto presenta fallas de fabricación, el cliente podrá ejercer los derechos establecidos en la Ley N° 19.496 dentro del plazo legal vigente.

El cliente podrá optar por:

• Cambio del producto.
• Reparación gratuita cuando corresponda.
• Devolución del dinero.

Productos dañados durante el transporte

Si el producto llega dañado por el transporte, el cliente deberá informarlo dentro de las primeras 24 horas acompañando fotografías del embalaje y del producto.

Cambios por error en el pedido

Si Todo Insumos SpA envía un producto distinto al comprado, asumirá completamente los costos asociados al cambio.

Productos sin uso

Los cambios por decisión del cliente podrán aceptarse únicamente cuando el producto:

• No haya sido utilizado.
• Se encuentre en perfectas condiciones.
• Mantenga su embalaje original.
• Incluya todos sus accesorios.

Los costos de envío por cambios voluntarios serán de cargo del cliente.

Exclusiones

No tendrán cambio o devolución productos:

• Utilizados.
• Manipulados incorrectamente.
• Dañados por mal uso.
• Fabricados o personalizados especialmente para un cliente, salvo fallas de fabricación.